Juego responsable

Apostar implica riesgo de pérdida financiera. Mantén el control para proteger tu dinero y tu estabilidad emocional. En Codere Casino cuentas con herramientas útiles para jugar de forma responsable.

• Juega por entretenimiento, no como fuente de ingresos.
• Define un presupuesto y límites de depósito, de pérdidas y de tiempo.
• Respeta tus límites sin excepción.
• No persigas pérdidas ni aumentes apuestas para recuperar dinero.
• Evita jugar bajo estrés, enojo, alcohol o sustancias.
• Separa el dinero para gastos esenciales y protege tus finanzas.
• Tómate descansos regulares y programa recordatorios de sesión.
• Revisa tu historial de juego y aprende de tus hábitos.
• Solo para mayores de 18 años. Mantén a menores alejados del juego.
• Consulta la política de juego responsable disponible en la plataforma.

La adicción a las apuestas presenta señales de alerta. Es una condición seria que requiere atención.

• Dificultad para detenerte o jugar más tiempo del previsto.
• Aumentar montos para sentir la misma emoción.
• Perseguir pérdidas y endeudarte para seguir jugando.
• Ocultar el juego o mentir a familiares y amistades.
• Descuidar trabajo, estudio o responsabilidades.
• Irritabilidad, ansiedad o insomnio cuando no juegas.
• Usar el juego para escapar de problemas o emociones.
• Vender pertenencias o usar crédito para apostar.
• Repetidos intentos fallidos por reducir o dejar de jugar.
• Pensamientos frecuentes sobre apuestas y próximos juegos.

Enfrentar la adicción requiere pasos firmes y apoyo. Codere Casino (PL) ofrece herramientas para prevenir y gestionar riesgos.

• Activa límites estrictos de depósito, pérdidas y tiempo de juego.
• Configura recordatorios de sesión para controlar tu tiempo.
• Toma pausas temporales o utiliza la autoexclusión voluntaria.
• Elimina métodos de pago guardados y reduce el acceso a fondos.
• Evita créditos, préstamos o adelantos para apostar.
• Usa software de bloqueo de apuestas y control parental en tus dispositivos.
• Completa una autoevaluación de riesgo y monitorea tu progreso.
• Habla con profesionales y comparte tu plan con alguien de confianza.
• Sustituye el tiempo de juego por actividades saludables y estructuradas.
• Pide al soporte restricciones adicionales sobre productos o límites.

Existen servicios confidenciales y profesionales en México para brindar apoyo. Si estás en riesgo, busca ayuda oportuna.

• Línea de la Vida (Secretaría de Salud): 800 911 2000 | https://www.gob.mx/salud/conadic
• CONADIC (Consejo Nacional contra las Adicciones): orientación y centros de atención | https://www.gob.mx/salud/conadic
• Centros de Integración Juvenil (CIJ): tratamiento especializado en adicciones | https://www.cij.gob.mx
• IAPA CDMX (Instituto para la Atención y Prevención de Adicciones): servicios locales | https://www.iapa.cdmx.gob.mx
• Jugadores Anónimos (GA) en español: reuniones de apoyo | https://www.gamblersanonymous.org/ga/es
• Gambling Therapy en español: apoyo en línea y chat | https://www.gamblingtherapy.org/es

Si experimentas señales de adicción, el soporte de Codere Casino está disponible para orientarte y aplicar medidas de protección.

• Chat en vivo dentro del sitio o la app, en la sección de Ayuda.
• Correo electrónico de soporte indicado en la plataforma.
• Formulario de contacto en el Centro de ayuda.
• Mensajería interna desde tu cuenta.
• Teléfono de atención publicado en la sección Contacto del sitio.